Ein Umzug steht an? Mit dem Umzugsservice von EWR melden Sie Ihre neue Adresse in wenigen Schritten.

Jetzt Umzug melden

Umzug melden - so geht's

Umzug melden: Teilen Sie uns online Ihre Vertragsnummer, die Zählernummer und Ihre neue Anschrift mit. So können wir Ihren Umzug zuverlässig vorbereiten.

Tarif sichern: Wir schauen für Sie nach, welcher Tarif an Ihrem neuen Wohnort verfügbar ist. Wenn Sie möchten, nehmen Sie Ihren bestehenden EWR‑Vertrag einfach mit.

Sicher versorgt: Wir kümmern uns um alles Weitere und sorgen dafür, dass Sie am neuen Zuhause zuverlässig mit Strom, Gas oder Internet versorgt werden.

Wichtig: Für einen reibungslosen Umzug müssen gesetzliche Fristen eingehalten werden. Die Übersicht zu den Fristen für Einzug und Auszug finden Sie hier.

1. Kann ich meinen Vertrag mitnehmen?

• In vielen Fällen können wir Sie an Ihrer neuen Adresse weiter versorgen. Für Ihren Strom‑ oder Gasvertrag füllen Sie bitte das Übergabeprotokoll aus und senden es an kundenservice@ewr.de. Für Ihren Internetvertrag benötigen wir eine eigene Mitteilung. Nutzen Sie dafür bitte den Änderungsauftrag und schicken Sie ihn an info@herznet.de.

• Sollte eine Mitnahme Ihres Vertrags einmal nicht möglich sein, informieren wir Sie rechtzeitig und unterstützen Sie bei den nächsten Schritten.

2. Wie melde ich als Kommune oder Hausverwaltung einen Auszug?

Melden Sie den Auszug einfach über unseren digitalen Umzugsservice. Nutzen Sie dafür das Onlineformular und übermitteln Sie uns alle notwendigen Angaben schnell und zuverlässig.